Livraison et retours
Livraison offerte dès 500 € en France métropolitaine. Retour sous 14 jours. Garantie constructeur jusqu'à 3 ans.
Livraison de votre cockpit sim racing en France
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Les livraisons dans les DOM-TOM et à l'international sont disponibles sur devis — contactez-nous à contact@gridforged.fr.
Délais de livraison
Produits en stock
3-5 jours
ouvrés après confirmation
Commande spéciale
10-15 jours
ouvrés (configuration sur mesure)
Frais de livraison
| Poids du colis | Tarif |
|---|---|
| Moins de 5 kg | 9,90 € |
| 5 à 15 kg | 14,90 € |
| 15 à 30 kg | 24,90 € |
| 30 à 60 kg | 39,90 € |
| Commande > 500 € | GRATUIT |
Conditions de livraison
Les cockpits (22 à 52 kg) sont expédiés par un transporteur spécialisé en messagerie colis lourds.
- Livraison en pied d'immeuble ou en pas-de-porte
- La montée d'escalier n'est pas incluse dans la livraison standard
- Option de livraison en étage disponible sur devis (contactez-nous avant la commande)
Suivi de votre commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement en temps réel directement sur le site du transporteur.
Retours et rétractation
Droit de rétractation — 14 jours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif.
Conditions de retour
- Produit non monté, dans son emballage d'origine
- Complet (visserie, notice, accessoires inclus) et en état neuf
- Les produits montés puis démontés, présentant des traces d'utilisation, ne sont pas éligibles au retour
Procédure de retour
- Contactez notre SAV à sav@gridforged.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
- Recevez un numéro de retour (RMA) et les instructions d'expédition
- Renvoyez le produit dans son emballage d'origine avec le numéro RMA visible sur le colis
- Remboursement sous 14 jours après réception et inspection du produit retourné
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Compte tenu du poids et des dimensions des cockpits (20 à 50 kg), le coût de retour via un transporteur avec suivi et assurance est estimé entre 40 € et 80 € selon le poids et votre localisation.
Nous recommandons d'utiliser un transporteur offrant un suivi et une assurance afin de vous protéger en cas de perte ou de dommage durant le transport retour.
Garantie constructeur
GF-ONE
2 ans
de garantie constructeur
GF-PRO
2 ans
de garantie constructeur
GF-ELITE
3 ans
de garantie constructeur
En complément de la garantie légale de conformité de 2 ans, GRIDFORGED offre une garantie constructeur couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.
Pièces détachées disponibles individuellement : chaque composant de nos cockpits (profilés, équerres, supports, visserie) est disponible séparément, ce qui vous permet de remplacer une pièce endommagée sans racheter l'ensemble du cockpit.
SAV français : sav@gridforged.fr
Questions fréquentes
Combien coûte la livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
Livrez-vous en Belgique ou en Suisse ?
Mon cockpit peut-il être livré en étage ?
Comment suivre ma commande ?
Que faire si mon colis est endommagé ?
Puis-je retourner un cockpit monté ?
Prêt à construire votre cockpit ?
Découvrez notre gamme de cockpits sim racing en profilé aluminium. Livraison offerte dès 500 €.